• 华夏家居网-创意家居饰品家居搭配门户网站!
当前位置: 华夏家居网 > 资讯 > 企业 > 电商改变销售渠道 线上线下求平衡

电商改变销售渠道 线上线下求平衡

http://www.hxoj.com时间:2016-01-07 15:31来源:华夏家居网

  如何协调线上、线下渠道,实现渠道多元化协同发展,仍是新形势下家电行业的一大难题。


  “互联网+”背景下,传统的家电零售渠道发生了翻天覆地的变化。据奥维咨询数据预测,2015年,家电市场线上销售量增长率将达到31%左右,而线下渠道销售量受到挤压,未来增长幅度较小。


  于是新问题来了,那就是渠道面临线上线下互博的挑战。


  电商改变销售渠道


  在电商渠道的冲击之下,家电零售体系打破了传统省代、市代、县级分销和乡镇专营店这种层层相套的商业游戏规则,而是直接到达消费者。电商渠道直接从城市到农村,实现城乡市场的价格透明化、信息一体化。传统线下渠道的生存空间遭到颠覆性的挤压。


  和线上销售平台相比,实体家电连锁卖场暴露出的主要问题在于商品种类有限、购买不方便,以及价格缺乏透明度,消费者为了筛选产品、比较价格,往往需要在不同门店之间往返奔波,耗费时间、精力和财力。


  然而,从消费者角度来看,在购买家电产品的时候,必须知道是否好用、是否符合自身需求,这就必须要有实地体验的过程。


  因此,即便线上渠道的优越性已经得到淋漓尽致的体现,但线下渠道的重要性,仍然不可忽视。


  2015年3月12日,在由中国家电协会举办的中国家电产业渠道商大会上,汇通达网络有限公司总裁徐秀贤就谈到了线下渠道的重要性,他表示,中国的乡镇市场非常庞大,如果将业务下沉到“镇”一级,每个镇大约12个村,每个村200到300户,每户平均3.5人,而他们当中三分之一都有购置家电的需求。但如果企业“以纯电商的角度来经营这一巨大的市场,最终必将失败”,乡镇市场需要电商化,但是更得接地气,以满足乡镇消费者体验式购物、个性化定制的需求。


  那么,要实现渠道多元化的过程中,在如何平衡线上渠道与线下渠道的问题上,家电企业给出的答案是“以融合为趋势,以体验为核心”的O2O模式。


  格力在2014年开始拉开电商布局帷幕,实现全国两万多家专卖店与网上商城对接,这一进程在2015年继续推进。格力董事长董明珠表示,格力将在不同渠道实现产品、价格的统一。


  谈及格力线上线下互通的O2O模式,董明珠说:“我们会考虑多方面的利益,一定会把这个问题处理好,这一点我们相信格力这20多年来,像张艺谋的一部电影一样,不会让一个留下。”


  线上、线下寻求平衡


  不过,由于格力O2O渠道模式涉及多方利益,协调不易。


  TCL的O2O平台是整合TCL原有的酷友电商、速必达物流、客音服务三家企业以及TCL多媒体、通讯、家电等中国区的体验店和专卖店资源而成立的实体。公司名称为酷友科技,注册资本5亿元。O2O平台将承担起TCL集团各产业的线上线下销售、配送和服务等业务。


  有分析称,这将是TCL实施互联网“双+”战略转型最主要的驱动力。通过虚拟网、实体网、物流网、服务网的搭建,为用户提供“社交化、本地化、移动化、个性化、精准化”的服务,通过C2B模式驱动,重组供应链、重构产业生态圈、重建新的企业核心竞争力。


  美的也积极整合全品类各地分公司、代理商、线上线下物流业务,实现协同仓储、整合配送,并希冀借力原有的线下资源,解决最后一公里的配送问题。长虹也加快推进互联网智能交易平台建设,全面转向B2C数字营销,打造O2O模式。


  2015年8月10日,阿里与苏宁开启全面战略合作,阿里以约283亿元战略投资苏宁,成为第二大股东;苏宁以140亿元认购不超过2780万股的阿里新发行股份。苏宁董事长张近东表示,两者合作是从线上到线下全面合作,苏宁想通过与阿里合作,促进品牌消费。同时,苏宁遍布全国的门店和物流资源,为阿里提供线下资源,苏宁与阿里将把互联网+模式推向全球。马云也表示,不与线下融合是没有未来的。


  尽管各大企业提出了渠道变革的解决方案,但要彻底改变渠道乱象,真正实现渠道多元化,并不能一蹴而就。业界认为,在企业转型、市场环境变化的大背景下,传统线下渠道生存压力越来越大,如何协调线上、线下渠道,实现渠道多元化协同发展,仍是新形势下家电行业的一大难题。


  传统企业亟待转型


  此外,在大力发展线上渠道的过程中,传统厂商也面临着互联网企业的冲击。渠道,首当其冲。


  TCL董事长李东生就曾表示,与乐视、小米等互联网企业相比,传统家电企业在某些方面存在不足和缺陷,转型存在一些困难。


  大麦科技负责人周柳青曾在接受媒体采访时称,传统的各大电视机厂商虽然也处在变革当中,但都是“航空母舰”,要改变原有环节和财务模式压力很大:传统的电视机硬件厂商,做一款硬件的流程、质量、出货、财务管理甚至银行利息等每一个环节,都会算到电视机定价里,然后再反推出市场销售价格,确立线下乃至线上的销售模式,传统制造商要改变这些环节,意味着改变它的财务模式,风险非常大。


  或许出乎许多人意料,长期的渠道争夺之后,传统家电企业纷纷与互联网拥抱在了一起。


  继美的与小米,苏宁与阿里,格力与京东等企业合作之后,2015年12月11日,TCL多媒体与乐视网(58.800, 0.00, 0.00%)发布的公告显示,TCL多媒体与乐视网控股子公司乐视致新签订了《股份认购协议》。根据协议安排,乐视网通过乐视致新在香港设立的全资子公司投资约18.71亿元人民币,以6.5港元/股的价格认购TCL多媒体新股3.49亿股。本次投资完成后,乐视网将通过乐视致新持有TCL多媒体约20%的股份,并向TCL多媒体提名2名董事。通过资本联姻,双方将在战略资源和商业模式方面形成多维度的深度战略合作。


  TCL与乐视的结合,可谓“各取所需”。


  乐视创始人贾跃亭表示,看中TCL作为全球出货量排名第三的电视机厂商,在硬件产业链上彻底打通的能力。“和TCL的合作,是乐视生态开放重要战略举措,我们希望借助TCL强大的上游8.5代线生产能力以及全球化的供应链提供能力,加速乐视的生态开放和乐视的全球化的进程。”


  而TCL集团董事长兼CEO李东生当天站台时谈到:“我们一直在寻求一种方法来加速双+转型。”他希望把乐视在智能电视应用和服务,包括产品、商业模式方面的能力与TCL在智能电视的用户规模、渠道资源以及供应链等优势进行很好的嫁接,建立一个互补双赢的商业模式,并通过与乐视的结合建立新的生态链的商业模式。


  显然,TCL与乐视的结合,既是双方内容的共享,也是各自渠道的融合。然而,TCL与乐视的合作,能否像小米与美的取得成功,仍然有待观察。


    【免责声明】本文仅代表作者个人观点,与www.hxoj.com无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。您若对该稿件内容有任何疑问或质疑,请联系本网将迅速给您回应并做处理。

    相关新闻