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联邦家私全国首家“一站到家”生活提案馆启航

放大字体  缩小字体 2020-06-12 16:47:22

  生于时代,源自生活。勇者用颠覆挑战自我,匠人以品质点亮生活。

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  21年前,广州天河时代广场,联邦家私在此开创“一站式整体家居生活空间解决方案”的全新模式;21年后,近6000平方米的联邦生活提案馆落子于此,新零售商业模式与新消费体验,再度引领行业潮流。

  开放式的体验空间,从北欧小户型到新国潮的生活空间……在刚过去的五一假期,不少用户来到联邦生活提案馆,近距离感受家装生活美学,刷新对“匠心产品+贴心服务”的空间消费体验。

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  “一家配齐、一站到家、一省到底、一生无忧,从提供匠心产品、品质生活,到专属设计、贴心服务,联邦生活提案馆的所有经营逻辑,就是提供一站到家的生活空间解决方案,让‘品质生活’一站到家。”联邦家私集团董事长杜泽桦说。

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  新商业模式:

  为“认真生活的人”而打造

  于行业于联邦而言,生活提案馆都是一个新的尝试,但这已不是联邦第一次引领行业。

  21年前,“联邦家居广场”于广州天河北横空出世,从“家具”到“家居”,从“产品”到“空间”,从毛坯房到完美之家,开创了“一站式整体家居生活空间解决方案”的全新商业模式。彼时,行业轰动,同行参观络绎不绝,媒体报道连篇累牍,致力于倡导“高素质生活”的联邦,站在了行业聚光灯的C位。

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  凡是过往,皆为序章。21年来,人们对美好生活的定义不断被抬高,对抵达完美的“家”的追求,变得更加执着而丰富多彩。这也是联邦生活提案馆迭代而来的宏观叙事。

  “每一个认真生活的人都值得被认真对待。联邦生活提案馆,正是认真对待这群‘认真生活的人’理念的产物。”在介绍生活提案馆时,联邦家私集团董事李虹瑶给出了这一阐述,“我们希望为这群认真生活的人,点亮回家路上最温馨的那盏灯;或许,他们才是自己生活的导演,但他们同时需要有更多的好剧本、好提案;他们为‘家’所花销的每一笔钱,都是在为自己想要的生活投票,而我们则拿出专业、专注和专心,帮他们正确而周全地投票,实现他们关于生活的理解。”

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  这意味着,从逻辑到模式,从商品到服务,从内容到场景,21年后再出发的联邦,不止于追求自我的升华与新生,更追求无限接近商业的真谛,并不断为消费者创造新的价值。

  在家居行业,家装一般都仅被当作家居消费的“流量入口”来看待,“但现在它本身已成为经营的一部分。”李虹瑶说,联邦生活提案馆就是从消费者“装修一个家”的基本需求出发,不仅注重家居全品类经营,还把家装材料要素有讲究地融合,纳入到整体经营服务布局,进行多品类一体化集成运营。

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  在全新的提案馆中,这一主线安排贯穿其中,消费者处处感受得到。因此,联邦生活提案馆定位非常明晰:致力于为追求“品质生活”的人士,打造“一站到家”生活空间解决方案的家居/家装消费强磁力平台。

  新消费场景:

  四个“1”下的家装愉悦体验

  全新的生活提案馆,全新的商业模式,自然为行业为消费者带来全新的体验。

  这里,排除了“设计装修一个家”的诸多现实干扰,家装不再是让人头疼的问题,而是一个愉悦体验的快乐旅程。

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  如果说21年前的联邦家居广场已经提出“省时省力省心省钱”的概念,新的生活提案馆则让这一概念变得更为强大:“1家配齐”、“1站到家”、“1省到底”、“1生无忧”,四个“1”,指向的是一体化服务路径,带给顾客的是“品/质/省/心”的新价值。

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  人贵有品,家贵有魂。千人千面,每个人心中都有自己的“理想家”。在联邦生活提案馆中,齐全的家装建材品类、足够宽度的成品家具选择、灵活的家居空间定制、丰富的生活用品和软饰品,能够为“理想家”的蓝图落地寻求最优解。

  大到整体硬装设计和家居产品空间搭配方案,中到一个橱柜、木门、木梯,小到一幅画、一个抱枕、一副窗帘、一桶涂料、一块地砖、一个水龙头……36年来联邦对产品的甄选,足以让每个消费者在此一家配齐,让每个家有品、有魂、有体面。

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  除了拥有数千种单品之外,精准定位“品质生活”人群的联邦家私,不但立足国内,还放眼全球,不断对标和借鉴国际先进的经营服务理念,以使联邦生活提案馆的品类策略和商品组合,高度匹配目标消费群体的需求。正如一句话,“你所需要的,它正好在那儿;你没想到的,它同样已妥妥地在那儿。”

  全屋家居产品和家装主材国内国际大牌荟萃,从选品、硬装设计、生活提案、装修施工、商品交付安装到售后,提供品质生活空间的全案服务,生活提案馆能帮助消费者轻松入住,一站到家。

  与此同时,联邦的专业家居顾问、资深设计师,将为顾客提供1对1的专属设计服务。根据客户需求进行充分交互,提出软硬装一体化全案建议,真正做到省时省力省心省钱,让消费者“1省到底”。

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  很多人或许会觉得,从进入家居店起到装修完成,生意就结束了。但在生活提案馆,踏入的第一步起伴随的将是享受联邦终生服务。各类专业家居顾问,各类专长的资深设计师,甚至现场的整理师、安装工们,他们不是生意的“应酬”,而是致力于与用户成为“朋友”,为用户提供全程贴心细致的服务,为用户规划和实现专属的生活空间解决方案。此外,还有“邦管家”做后盾,为用户买单的所有宝贝,提供无忧保修和终生维护。

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  新拓宽的主航道:

  “你之所享,将远超你之所想”

  去年,联邦成立35周年,杜泽桦在《致全体联邦人的一封公开信》中明确提出,要凝聚合力攻坚“卓越的整体家居生活空间解决方案的提供商和服务商”这一主战场。联邦生活提案馆的打造,无疑在继续拓宽这一主航道。

  “你擅长你的事业,我擅长我的专业。”生活提案馆是一个切入口,联邦以此为蓝本,通过“全品类定制(成品/定制)+大软装+整装设计”的一体化服务路径,提供一站到家的生活空间解决方案,让理想1:1照进现实。

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  “我们不会做亦步亦趋的仆人,因为顾客需要真实的专业创见,需要放大每一笔预算的真实成果。”李虹瑶说,以一站式全程服务为顾客达成“省时省力省心省钱”体验是联邦的基因,这一基因在21年来不断壮大,助力联邦在驶往“卓越的整体家居生活空间解决方案的提供商和服务商”主航道上快速前行。

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  专业之外,联邦更注重现下的时代体验。快节奏的时代里,赶时间的人总是没有时间,一站到家,是多少赶路人的奢望。而生活提案馆里,一步一景,每一个生活情境空间、开放式模拟样板间、各类主题橱窗和每一个情景角落,都是各种教科书级的生活确幸。咖啡吧、茶吧的引入,为用户带来“温柔半两”,让一个赶路的人,愿意停下脚步慢慢欣赏风景。

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  一个人、一本书、一泡美式咖啡,在落地窗的阳光下,发上一个下午的呆;或是和三五知己来到“茶生活”里,点一炷上好沉香,一壶上好龙井茶,来一天的谈古论今……在生活提案馆,这里不止生意,更有诗意。

  当然,“你之所享,将远超你之所想”。在全新的联邦生活提案馆,用户能享受到的新收获、新体验,还会有更多超出想象之处。

  一个生活提案馆的背后,联邦浸淫行业36年对人的生活方式、生活形态的研究及引以为傲的产品原创能力,将在这个平台上进行一次刷新高度、追求完美的绽放;联邦强大的海内外资源整合和供应链协作能力,将使商品和品类的优选更加严谨而闭环;基于互联网、大数据和用户思维的数字化营销系统,能使用户感受到更多更精准的人性化关怀;而愈发强大的现代数字化制造能力,使交付服务响应更加敏捷,专业团队历练更加卓越……

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  一直以来,“一站式消费”的服务体验,都是家居行业努力的方向,但并不是每一个企业都有能力做到。再次率先引领,36岁出发的联邦,正以一个全新的生活提案馆,点燃用户对生活的激情和消费的热情,点燃行业的转型引擎。

  (撰文/蓝志凌)


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